不少跨境独立站卖家在投放广告之后反映,虽说流量来了,但是转化率却迟迟提升不上去,广告费都白白的浪费了。那么有什么办法可以提升独立站的转化率呢?
一、 什么是独立站转化率?
运营独立站必不可少的要考虑一个参数:转化率。独立站的核心价值也是在于转化率,没有好的转化率,再多的流量进入网站也是白费的,可以说转化率决定着独立站的成败。
通过转化率,卖家可以看出独立站是否真正的了解了客户的需求,还可以从中发现关于产品、价格和网站本身的一些问题。之后根据问题想办法进行优化,从而创造长期利益。
那么该如何计算转化率呢?
简单来说,计算转换率=进行了相应的动作的访问量÷总访问量


如果按照行业来划分转化率,可以参考下面的指数:电气和商业设备在1.39%,宠物护理在1.46%,服装鞋饰在1.58%,体育和娱乐类的转化率在1,75%,玩具和收藏品在2.04%,厨房家电在2.9%,健康类在3.62%,个护健康在3.64%左右。
二、提升独立站转化的工具
1. Klaviyo —— 超好用的邮件营销平台


Klaviyo是一款邮件和短信联合营销平台,该工具于2012年正式推出,其功能包括发布A/B测试,邮件自动回复等功能。在细分用户方面,它通过分析用户的购买、付款、放弃购物车等种种行为来做用户细分。
Klaviyo推出了免费版本和免费试用版!可谓是物美价廉了。算是中小型企业开展跨境电商都能支付得起得操作方式!
2. Data Feed Watch —— 快速提高广告投放生产力应用


可以让卖家实时更新产品信息流软件,可以直接对接谷歌卖家中心和Facebook的目录。
作为卖家,Data Feed Watch允许根据库存、点击次数和成本进行管理,从而显着提高了性能。你可以快速在你的广告上更新产品的内容,提高你的广告投放生产力。
3. Codisto —— 一键跨平台销售渠道管理软件


链接了Ebay、Amazon、Walmart和Google 的API,为你提供一键式同步详细信息,并允许你快速在新商店中复制产品Listing。
4. Ubersuggest —— 关键词调查
想要深入做关键词调查,强烈推荐这款插件Ubersuggest,Ubersuggest是一款免费的Chrome扩展程序、强大的SEO工具,为您显示关键词每月搜索量、CPC以及竞争对手数据。
它通过大数据抓取基于搜索量的单价给出的关键词推送,比谷歌默认的提示更加丰富。
5. Keyword Tool —— SEO关键字调查免费工具
涵盖了所有主流平台,包括Google,YouTube,Bing,Amazong,Ebay,Ins和Twitter
6. Keyword Planner —— 关键词规划工具
谷歌广告系统中一个非常好用的关键词规划工具,可以很直观地提供关键词在过去搜索量状态和一些相关的洞察。
是一个很强大的工具,无需在AdWords广告上花费一分钱来获得访问权限。你只需要一个谷歌帐户通过这个过程,你就可以直接了解某一个关键词有多大的机会,竞争程度是什么样子的。
三、提升独立站转化的小技巧
1. 提高网站加载速度
后台的主页有一个评分,如果评分过低,那么就存在着网站加载速度过慢的隐患。导致网站加载速度慢的原因可能是后台插件过多、图片过大拖慢加载速度等等。
2. 展示公司和员工
这是一种与消费者建立信任感的有效方式。在首页或“About us”页面里通过照片或视频展示幕后员工的工作环境、工作状态或者团队合照,可以与消费者建立更真实的情感联系。
3. 完善的政策条款
据调查显示,大部分用户在产生购买行为之前都会查看政策条款,物流,退换货等信息。所以在页脚的政策条款能带给客户很大的安全感。
4. 产品评论
具有良好的产品评论会促进客户购买,评论附带实物图也会在尺码或者颜色方面给客户提供帮助。
5. 提供多种支付方式
PayPal、信用卡支付,Stripe支付都是目前主流的支付方式,同时开通多渠道支付方式,可以有效提高支付比例。
6. 落地页
标题清晰明了且体现产品价值;在产品描述下放配图产品专利证书、质量安全认证,或用户反馈等;将折扣码或是优惠活动使用醒目的方式体现。
7. 支付信任图标
各种支付和安全的Logo图将是你不错的选择。
8. 移动端是否自适应
现在移动端为主要的访问方式,所以移动端的页面优化尤为重要。而移动端界面相比较电脑端而言较小,过于饱满的内容反而会适得其反。
9. 首单折扣+包邮
计算售价的时候将运费包括在内,这样就可以直接全场包邮。
10. 弃单邮件
在网站后台实时看到弃单的客户名单,最佳挽回时间是弃单的10分钟内。一定要添加弃单邮件的跟踪。
11. 邮件营销
客户完成首次购买后,我们利用邮件营销进行跟踪回访,并且定期向客户推送新品图册和折扣活动,让品牌在客户脑海中产生印象与关联度,促使客户产生复购,增加用户黏性。
其实提升转化率是一件长久需要去优化和操作的过程,我们不妨可以将自己作为消费者来审视整体的体验,站在消费者的角度切身感受,这样才能更好地提升独立站转化率。